银行卡被吞了怎么办(吞了多少天能取回)
时间:2024-04-12 10:24:56
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银行卡被ATM机吞卡的情况虽然不多,但还是时有发生的。我们都知道被吞卡了应该去银行柜台找人处理,但要是遇到刚好是银行下班的时间呢?实在是事务繁忙没有时间跑银行呢?
放心,科技能够为我们解决大部分的难题,像建行,就推出了微信自助处理银行卡被吞卡的功能,下面一起来看看具体是怎样操作的。
1.首先关注“建行客服”微信公众号;
2.选择“业务办理- ATM吞卡错账”;
3.点击“立即查询反馈”;
4.根据页面提示绑定手机号;
5.绑定成功后点击“确定”,进入“ATM吞卡错账查询”页面;
6.选择“吞卡查询及问题反馈”;
7.输入姓名和身份证号,点击页面底部的“查询”;
8.一般可查看近三个月内在建行自助设备的吞卡记录,如果查询不到,可以在查询结果页面点击“继续吞卡问题反馈”;
9.输入完整卡号后,点击“确定”再次查询;
10.如仍没有本次吞卡信息,可以点击查询结果页面下方的“吞卡问题反馈”;
11.填写吞卡的日期、地址、联系人等信息后,点击“确定”提交反馈;
12.页面将提示“问题反馈成功”,接下来我们就需要进行等待处理结果了;
13.退出后我们也可以重新进入吞卡查询与反馈页面,点击“查看详情”,可以查询详细的吞卡信息和吞卡处理进度。
14.如果吞卡处理进度显示为“可领卡”,或收到建行给您发送的领卡提示短信,就可以携带本人有效身份证件前往领卡网点办理领卡了。
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卡吞了多久能取回
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